Titolare del trattamento
Descrizioni dei prodotti
GoldShine si impegna a descrivere gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Le fotografie dei prodotti presentati su www.gioielleriagoldshine.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Disponibilità prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine sul nostro sito. Tale disponibilità è puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da GoldShine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, GoldShine rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno della conferma di ricezione della richiesta.
Inoltre, diamo la possibilità al cliente di effettuare un ordine anche se un prodotto risulta esaurito (solamente per alcune tipologie di prodotto e solo se siamo certi di poter soddisfare la richiesta), ragion per cui i tempi di consegna potrebbero prolungarsi.
Consigliamo sempre, dove segnalato (prodotti disponibili su ordinazione), di scrivere prima a info@gioielleriagoldshine.com o chiamare al +39 0823 693982 per conoscere la disponibilità in tempo reale
Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono IVA Inclusa.
Non vi sono tasse aggiuntive e/o oneri doganali da pagare per le spedizioni all’interno della Comunità Europea. Per i paesi extra-cee eventuali dazi doganali sono interamente a carico del cliente.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovute al blocco della merce presso gli uffici doganali né per sovraccosti dovuti al pagamento delle tasse di sdoganamento.
Fatturazione
Tutti gli oggetti spediti sono accompagnati da regolare ricevuta di vendita emessa il giorno stesso della spedizione, e relativa garanzia del prodotto.
RESTITUZIONE E RIMBORSO
Condizioni di recesso
Ai sensi dell’ articolo 5 del D.Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione,nel rispetto delle condizioni che seguono. Entro 10 giorni il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto, solo se i prodotti sono ancora integri, non utilizzati e comprensivi di etichette,accessori e confezioni originali integre.
Il cliente dovrà inviare un’email all’indirizzo info@gioielleriagoldshine.com manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto, specificando il tipo di articolo acquistato, la data di acquisto e il numero d’ordine in riferimento all’acquisto.
Il cliente, dovrà inviarci il pacco all’indirizzo Via Armando Diaz 10, Portico di Caserta (CE) (spese di spedizione a suo carico).
Il rimborso avverrà tramite paypal o bonifico bancario entro 10 giorni dalla ricezione della merce, oppure utilizzando un “buono acquisto” da utilizzare sul nostro sito.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo, anche parziale, del bene e di eventuali materie di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
- La mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti…)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato addebitando il costo della spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita Iva e coloro che acquistano beni personalizzati.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni lavorativi e, salvo imprevisti l’oggetto verrà spedito entro 2 giorni successivi a quello del pagamento.
Tutte le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso GLS.
METODI DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente con metodo di pagamento Paypal, tramite proprio account personale o carta di credito/debito in vostro possesso.